Ministro Ventura Camejo cree sistema es agotador | ||
Cortesía: Nuevo Diario
SANTO DOMINGO.-El ministro Ramón
Ventura Camejo afirmó que los tantos trámites que muchas veces hay que hacer
para resolver una gestión en instituciones públicas, convierten a la
administración pública en una especie de telaraña.
Ventura Camejo, principal
ejecutivo del Ministerio de Administración Pública (MAP), manifestó que esa
“situación agota físicamente a los ciudadanos, pero también les agota la
paciencia”.
Dijo que la experiencia de otros
países de Iberoamérica, donde la reducción de trámites burocráticos es una
realidad, la mejoría de los servicios públicos es notable, según lo informado
por el periodista Luís Céspedes Peña, encargado de Prensa del MAP.
El funcionario dijo que hacia
allá es que está obligada la República Dominicana a dirigirse. Indicó que los
tantos trámites para resolver una gestión en cualquier administración pública,
incomoda a los ciudadanos que buscan recibir mejores servicios en las
instituciones públicas, sean del Gobierno Central, los Ayuntamientos u otras
dependencias. Habló del apoyo que le está dando el presidente Danilo Medina al
proceso de mejoramiento de la administración pública.
El ministro Ventura Camejo habló
en el desarrollo de un Seminario Internacional Experiencias sobre Monitoreo en
el Sector Público de la República Dominicana, organizado por el MAP, con la
participación de expertos de España, Perú, México y el país. La actividad se
desarrolla en el Hotel Crowne Plaza, de la capital.
Destacó la importancia que tiene
para el país la ampliación de las relaciones con España, con la cual, en los
últimos años, se firmaron varios convenios y se intercambiaron experiencias.
Dijo que el MAP mantiene
estrechas relaciones, además de otras instituciones, con la Agencia de
Evaluación Estatal de las Políticas Públicas y Calidad de los Servicios
(AEVAL). Ana María Ruiz Martínez, una de los expositores, es su
presidenta.
Agregó que, a través del Centro
Latinoamericano de Administración para el Desarrollo (CLAD), el país sigue
expandiendo sus relaciones. Ventura Camejo fue presidente del CLAD.
El funcionario explicó que se
busca tener mayores conocimientos de las experiencias de los países
participantes en el evento. Dijo que, en el caso de México, el MAP recibe
asistencia para simplificar los trámites.
También habló de las buenas
relaciones de Perú, desde los últimos diez años. Indicó que ambos países
participaron en Semanas de la Calidad.
Afirmó que el seminario tiene
todas las posibilidades de agregar valores al proceso que se está
desarrollando, que es el de la mejorar de la calidad de los servicios a través
de la buena gestión.
En el seminario internacional del
MAP también participan el director general adjunto de Coordinación del Consejo
Nacional de Evaluación de las Políticas y Desarrollo Social de México, Edgar
Martínez, el consultor independiente de Perú, Persy Bobadilla, y el
viceministro de Monitoreo de los Servicios Públicos del país, Elso Segura
Martínez.
Precisó que la existencia de
servicios públicos de calidad, es uno de los factores claves para garantizar
los derechos fundamentales de los ciudadanos, el desarrollo sostenido y la
competitividad. Dijo que seguir trabajando para disminuir los tantos trámites,
es una de las tareas que se está desarrollando, especialmente con la Ventanilla
Única.
Explicó que es por eso que en un
Estado social y democrático de derecho, como es la República Dominicana, la
política de calidad de los servicios públicos responde a las exigencias de los
ciudadanos.
Añadió que el proceso de
definición, gestión, implantación y evaluación de las políticas públicas, debe
llevarse a cabo con un alto nivel de participación de los ciudadanos, que son
los protagonistas de la acción.
Apuntó que hace diez años que en
la administración pública de la República Dominicana, se inició un proceso
integral para la implementación de un modelo de excelencia, el cual procura
mejorar la calidad de los servicios públicos.
El ministro explicó que eso dará
lugar al logro de grandes aciertos de sensibilización, difusión y
acompañamiento a favor de la mejoría de los servicios. También habló de la Ley
107-13, de Derechos y Deberes de las Personas, en su relación con la
administración pública. “Ésta debe llenar un vacío en el Derecho Administrativo
Dominicano”, indicó.
Aseguró que entre los derechos
que aporta esa legislación, figuran: el derecho a opinar sobre el
funcionamiento de los servicios a cargo de la administración pública, a exigir
servicios de calidad y otras facultades. Dijo que la Constitución de la
República también faculta a los ciudadanos a exigir sus derechos. Declaró
que toda esa acción está dirigida a lograr una gestión pública con
calidad.
En el evento se desarrollan
conversatorios, conferencias y preguntas. Otros expositores que participan en
el evento son: Alberto Fiallo, director del Seguro Médico para Maestro (SEMMA),
Rosa Sánchez, Encargada de Monitoreo y Evaluación de redes, del Ministerio de
Salud Pública, Atahualpa Ortiz, de la Gerencia de Planificación del Seguro
Nacional de Salud, Joana Guerrero, directora de Simplificación de Trámites del
MAP, Julio Leonardo Valieron Ureña, director del Instituto Dominicano de
Evaluación e Investigación de la Calidad Educativa y otros.
Estuvieron presentes los
viceministros del MAP, Carlos Manzano, Hilda Cabrera y Pedro Nina. También los
directores y encargados de Departamentos del MAP, además de cientos de
empleados de las diferentes instituciones públicas.
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